1. 當您收到貨物后,請及時(shí)檢查產(chǎn)品的名稱(chēng)、數量、質(zhì)量規格是否與您訂購產(chǎn)品一致。若有異議,請及時(shí)與我公司客服聯(lián)系。按照客服提供信息及時(shí)將貨物退回,我公司第一時(shí)間為您安排配送正確貨物。請您務(wù)必保證退還貨物的包裝完整性。
2. 當您收到貨物后,若發(fā)現包裝破損,產(chǎn)品泄露等意外情況,請及時(shí)拍照留證,并將照片傳回我公司客服,我公司確認后,將及時(shí)為您更換新的貨物,原有貨物按照客服提供信息進(jìn)行處理。
3. 貨物簽收24小時(shí)內無(wú)反饋,我公司即默認您已經(jīng)認同我公司到貨情況,未出現包裝破損、貨物錯誤等問(wèn)題。
4. 因多數貨物是以快遞形式配送,請盡量本人簽收,如由您認同的其他人或第三方代為簽收,也認同與您本人簽收具有相同的效力,如24小時(shí)內無(wú)反饋,默認貨物完整正確送達。
5. 我司所有產(chǎn)品的質(zhì)量追溯期默認為30天,若有質(zhì)量異議,請務(wù)必在30天內提出,超過(guò)30天后,我公司默認貴處已經(jīng)認同該產(chǎn)品的質(zhì)量。
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